Comment les applications éducatives Quest traitent les renseignements — conçues pour que les élèves restent anonymes, conformément à la Loi 25 du Québec.
Les applications Quest sont éditées par Productions iMédias (« nous »), entreprise établie à Bonaventure, au Québec. Nous sommes responsables des renseignements traités par l'entremise des applications Quest et du tableau de bord enseignant.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Directeur général, Productions iMédias
Courriel : philippe.beaubien@gmail.com
Téléphone : (418) 391-6161
6 chemin de la Poissonnerie, Bonaventure (Québec) G0C 1E0
Quest est une suite d'applications web éducatives gamifiées pour la formation professionnelle (par exemple SoudageQuest, CoiffureQuest, SASIQuest). L'élève progresse à travers des « quêtes » qui correspondent aux compétences de son programme. Une enseignante ou un enseignant peut suivre la progression de son groupe au moyen d'un tableau de bord privé.
Les applications s'ouvrent directement dans un navigateur, sans installation ni création de compte pour les élèves.
Ces renseignements ne permettent pas, à eux seuls, d'identifier une personne. L'association éventuelle entre un pseudonyme et un élève réel, si elle existe, demeure au sein de l'établissement d'enseignement et n'est pas connue de nous. Une exception existe : le carnet de stage StageQuest, lorsqu'un centre l'active, recueille des renseignements qui identifient l'élève — ils sont décrits à la section 7 et ne s'appliquent qu'à ce module.
Nous ne recueillons pas de données de géolocalisation précise, ni de données biométriques, ni de renseignements à des fins publicitaires.
Nous n'utilisons pas ces renseignements à d'autres fins sans obtenir un consentement distinct.
Comme les applications sont conçues pour l'anonymat des élèves, elles ne requièrent aucun renseignement personnel identifiant de leur part — à la seule exception du carnet de stage StageQuest (section 7), pour lequel le centre de formation obtient le consentement de l'élève. Lorsqu'un établissement déploie Quest auprès d'élèves, il demeure responsable d'obtenir, au besoin, les consentements requis auprès des élèves ou de leurs parents ou tuteurs, conformément à ses propres obligations.
Pour le personnel enseignant, le fait de fournir son adresse courriel et de se connecter au tableau de bord vaut consentement à l'utilisation décrite dans la présente politique. Ce consentement peut être retiré en tout temps (voir la section 10).
La protection des élèves est intégrée dès la conception de Quest (protection de la vie privée par défaut) :
Une seule exception à ce qui précède : le module Carnet de stage de ChantierQuest (DEP 5220, conduite d'engins de chantier, chantier.questedu.ca). Ce module, et lui seul, recueille des renseignements personnels.
Il n'est actif que si le centre de formation a pris cette option. Toutes les autres applications Quest, de même que le module de révision de ChantierQuest, continuent de ne recueillir aucun renseignement personnel. Un élève inscrit dans un centre qui n'a pas pris l'option n'est donc pas visé par la présente section.
En stage, l'élève photographie un geste du métier qu'il vient d'exécuter, choisit le geste et l'engin concernés, ajoute une note et envoie le tout. Son maître de stage — un contremaître en entreprise — reçoit un lien à usage unique par message texte, l'ouvre, voit la photographie et la note, puis valide la réalisation ou la retourne « à refaire » avec un commentaire. L'enseignante ou l'enseignant du centre suit la progression et exporte le dossier de stage.
Le programme exige que les gestes professionnels exécutés en entreprise soient attestés par une personne du milieu de travail. La photographie et la note de l'élève témoignent du geste accompli ; la validation du maître de stage confirme qu'il a été fait correctement. Ces renseignements servent uniquement à cette attestation et au suivi pédagogique de l'élève par son centre. Ils ne sont utilisés à aucune autre fin, ne sont ni vendus ni loués, et ne servent à aucune publicité.
C'est le centre de formation qui obtient le consentement de l'élève — et, s'il est mineur, celui de son parent ou de son tuteur — avant d'activer le carnet de stage. Nous traitons ces renseignements pour le compte du centre, qui demeure responsable des consentements requis, conformément à ses propres obligations. Le consentement peut être retiré en tout temps (voir la section 10).
Les photographies prises dans StageQuest sont conservées dans notre base de données Supabase, hébergée au Canada (région ca-central-1), chiffrée au repos. Elles ne sont accessibles qu'à l'enseignante ou l'enseignant responsable du groupe de l'élève, après authentification. Elles ne sont jamais publiées, jamais partagées avec un tiers, et ne sont déposées sur aucun service de fichiers public : aucune adresse web publique ne mène à une photographie.
Nous faisons appel à des fournisseurs pour héberger les applications et conserver les données de progression :
Ces fournisseurs agissent à titre de sous-traitants et ne sont pas autorisés à utiliser les renseignements à leurs propres fins.
Certains de ces fournisseurs peuvent héberger des données à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Avant une telle communication, nous procédons à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée afin de nous assurer que les renseignements bénéficient d'une protection adéquate, comme l'exige la Loi 25.
Nous ne conservons les renseignements que le temps nécessaire aux fins décrites :
À l'échéance, les renseignements sont détruits de manière sécuritaire.
Conformément à la Loi 25, vous pouvez exercer les droits suivants à l'égard des renseignements qui vous concernent :
| Droit | Ce que ça signifie |
|---|---|
| Accès | Obtenir une copie des renseignements que nous détenons à votre sujet. |
| Rectification | Faire corriger un renseignement inexact, incomplet ou équivoque. |
| Retrait du consentement | Retirer votre consentement et faire cesser l'utilisation. |
| Suppression | Demander la destruction des renseignements lorsque la conservation n'est plus justifiée. |
| Portabilité | Recevoir, dans un format technologique structuré, les renseignements informatisés que vous nous avez fournis. |
Pour exercer un de ces droits, écrivez au responsable indiqué à la section 1. Nous répondons dans les délais prévus par la loi (généralement 30 jours). Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).
Quest utilise le stockage local du navigateur pour faire fonctionner l'application (mémoriser la progression, les préférences et permettre l'usage hors ligne). Nous n'utilisons pas de témoins publicitaires ni d'outils de pistage à des fins de marketing.
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les renseignements, notamment : chiffrement des communications (HTTPS), authentification sans mot de passe pour le personnel enseignant, et règles d'accès restreignant les données au groupe concerné. Aucune méthode n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à protéger vos renseignements avec sérieux.
En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous prendrons les mesures raisonnables pour en diminuer les conséquences, aviserons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information lorsque la loi l'exige, et consignerons l'incident dans un registre tenu à cette fin.
Nous pouvons mettre à jour la présente politique. En cas de changement important, nous en informerons les utilisateurs par un moyen approprié et indiquerons la nouvelle date d'entrée en vigueur en haut du document.
Pour toute question sur cette politique ou sur le traitement de vos renseignements, communiquez avec le responsable de la protection des renseignements personnels indiqué à la section 1.